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Perguntas frequentes

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Conta e acesso

Acesse a página de cadastro, preencha seu nome, e-mail e senha (mínimo 8 caracteres), e clique em Criar conta. Você receberá um e-mail de verificação — clique no link para ativar sua conta. Veja o guia completo em Criar conta.
Na tela de login, clique em Esqueceu a senha?, informe seu e-mail e clique em Enviar link de recuperação. Você receberá um e-mail com um link para criar uma nova senha. Veja mais em Recuperar senha.
  1. Verifique a pasta de spam ou lixo eletrônico
  2. Aguarde alguns minutos — o e-mail pode demorar
  3. Para verificação: Acesse Configurações e clique em Verificar ao lado do e-mail
  4. Para recuperação: Tente solicitar um novo link na página de recuperação
Atualmente, o e-mail de acesso não pode ser alterado diretamente pela plataforma. Se necessário, entre em contato com o suporte.

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Organização

Uma organização é o espaço de trabalho da sua equipe no URO3D. Pode representar sua clínica, hospital ou equipe cirúrgica. Dentro dela, você cria projetos e gerencia membros. Veja mais em O que é uma organização.
Sim! Você pode participar de várias organizações e alternar entre elas pelo seletor de organização no menu lateral.
Na página Membros, clique em Convidar Membro, informe o e-mail e o papel desejado, e compartilhe o link gerado. O link expira em 7 dias. Veja o guia completo em Gerenciar membros.
  • Dono: Quem criou a organização — acesso total, pode excluir a organização
  • Admin: Pode gerenciar projetos, membros e configurações
  • Membro: Acessa apenas os projetos em que foi adicionado
Veja a tabela completa em Papéis e permissões.

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Projetos

Apenas Donos e Admins da organização podem criar novos projetos.
  • Admin: Acesso total ao projeto — gerencia membros e configurações
  • Editor: Pode fazer uploads, editar o planejamento e criar publicações
  • Viewer: Apenas visualização
Veja mais em Papéis e permissões.
Use a função Compartilhar do projeto para gerar um link de convidado. Você pode definir expiração, limite de visualizações e permissão de download. Veja Compartilhar projeto.
Não! Você pode gerar um link seguro exclusivo para o paciente enviar seus exames sem precisar criar conta. Veja Portal do paciente.

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Arquivos e modelos 3D

  • DICOM: .dcm, .dicom (até 500 MB)
  • Imagens: PNG, JPG, GIF, WebP (até 20 MB)
  • Vídeos: MP4, WebM, MOV, AVI (até 500 MB)
  • PDFs: .pdf (até 50 MB)
  • Modelos 3D: STL, GLB, GLTF, OBJ (até 500 MB)
Veja a lista completa em Tipos suportados.
Na janela de upload, clique em Pasta DICOM (ao invés de Arquivos). Selecione a pasta contendo os arquivos DICOM. O sistema identificará automaticamente todos os arquivos e os agrupará por série.
Não! O visualizador 3D do URO3D funciona diretamente no navegador, sem necessidade de instalar nenhum software adicional.

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Planejamento cirúrgico

É um quadro interativo onde você organiza visualmente todas as informações do caso — dados do paciente, exames, plano cirúrgico, anotações e mais. Funciona como um quadro branco digital com cards conectáveis. Veja Canvas de planejamento.
Sim! O canvas suporta colaboração em tempo real. Quando vários membros abrem o mesmo canvas, eles veem os cursores uns dos outros e as alterações são sincronizadas instantaneamente. Veja Colaboração.
No chat do canvas, use o botão @IA para fazer perguntas sobre o caso. A IA analisa os dados do projeto e responde com insights. Você também pode gerar um resumo clínico automático pela barra de ferramentas. Veja Chat com IA.
O URO3D funciona em todos os navegadores modernos: Chrome, Firefox, Safari e Edge. Recomendamos usar a versão mais recente para a melhor experiência.
Sim! A plataforma é responsiva e funciona em celulares e tablets. No celular, a navegação é feita pela barra inferior em vez do menu lateral.